Mondadori Store vince il Premio “Insegna dell’Anno Italia 2015/2016”

085932709-5439411d-d234-4521-9c8a-35f1f194fb0aGrazie alle preferenze espresse dalla clientela, Mondadori Store, il più grande network di librerie italiane, ha vinto il Premio “Insegna dell’Anno Italia 2015/2016”, il maggiore riconoscimento del nostro Paese basato sulle valutazioni dei consumatori. Con questa vittoria, i clienti hanno decretato Mondadori Store come la migliore catena di librerie ad offrire un’eccellente esperienza d’acquisto in termini di prezzo, assortimento e servizio, ottenendo così il punteggio più alto tra i candidati in concorso nella categoria “Librerie”. I nove aspetti ritenuti più importanti sono: rapporto qualità/prezzo, livello dei prezzi, offerte e promozioni; servizio, preparazione e cortesia del personale; assortimento, atmosfera e innovazione.
Un riconoscimento importante, quello di “Insegna dell’Anno”, che offre un nuovo stimolo alla costante ricerca di Mondadori Retail per garantire negli oltre 600 store presenti sul territorio una shopping experience in cui il cliente è protagonista assoluto: un’esperienza che arricchisce i visitatori grazie alla consulenza di personale altamente qualificato, all’ampiezza e varietà dei prodotto e ad ambienti ricchi di stimoli e novità.
Il Premio, istituito nei Paesi Bassi nel 2003 e successivamente introdotto con il nome di “Retailer of the Year” anche in Belgio, Italia, Germania, Francia, Spagna, Svizzera, Austria e Lussemburgo, è nato dal desiderio dei consumatori di voler esprimere il proprio giudizio in merito alle performance delle loro insegne preferite.

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